MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI

Mağaza Adı: Dokuva
Satıcı: Murat Haçikoğlu
Vergi Kimlik No: 4541840562
Adres: Yenimahalle Mahallesi, Reyhan Sokak, No: 44, Daire: 1, Bakırköy / İstanbul
Telefon: 0535 845 88 05
E-posta: murathacikoglu83@gmail.com
Web sitesi: dokuva.store

Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.

ALICI

Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait dokuva.store internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sözleşmeye konu ürün:

Kişiye Özel String Art – Kendin Yap Tablo Kiti

Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, varsa indirim bilgileri, teslimat/kargo ücretleri ve diğer bilgiler sipariş verilmeden önce ürün sayfasında ve ödeme aşamasında Alıcı'ya sunulur.

Ürünün kutu içeriği, ölçüleri ve diğer özellikleri ürün sayfasında belirtilen bilgiler doğrultusundadır.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME

Alıcı, dokuva.store üzerinden sipariş bilgilerini doğru ve eksiksiz şekilde girerek sipariş oluşturur.

Ödemeler PAYTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte Alıcı, sipariş bedelini ödeme yükümlülüğü altına girer.

Satıcı, siparişe ilişkin gerekli bilgileri elektronik ortamda Alıcı'ya iletir.

5. ÜRÜN FİYATI

Ürünün satış fiyatı, sipariş tarihinde dokuva.store internet sitesinde gösterilen güncel fiyattır.

Sipariş sırasında gösterilen toplam tutara, varsa uygulanabilir vergi ve teslimat/kargo ücretleri dahil edilir.

6. TESLİMAT VE KARGO

17:00'a kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir.

17:00'dan sonra verilen siparişler takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilir.

Kargoya teslim edilen siparişlerin teslimatı genellikle 1–3 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Resmî tatiller, kargo firmalarının operasyonel yoğunluğu, hava koşulları ve Satıcı'nın kontrolü dışındaki diğer nedenlerden kaynaklanan gecikmeler bu tahmini süreyi etkileyebilir.

Satıcı, ürünün taşıyıcıya teslim edilmesine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan ilgili mevzuat kapsamında sorumludur. Ticaret Bakanlığı

7. KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER

Ürünün kişiselleştirme sürecinde Alıcı tarafından sağlanan fotoğraf ve diğer bilgilerin doğru ve kullanılabilir olması Alıcı'nın sorumluluğundadır.

Alıcı tarafından gönderilen fotoğrafın bulanık, çok karanlık, düşük kaliteli veya ürünün hazırlanmasına uygun olmaması halinde Satıcı, Alıcı ile iletişime geçerek yeni bir fotoğraf talep edebilir.

Kişiye özel hazırlanmış ürünlerde cayma hakkına ilişkin mevzuatta düzenlenen istisnalar uygulanabilir. Bu istisnanın uygulanabilirliği, ürünün niteliğine ve siparişin kişiselleştirme sürecine göre değerlendirilir. Ticaret Bakanlığı

8. CAYMA HAKKI

Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin genel olarak 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır. Cayma hakkının başlangıcı ve kullanımı yürürlükteki mevzuata tabidir. Ticaret Bakanlığı+1

Ancak tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde cayma hakkının istisnaları arasında düzenlenmiştir. Ticaret Bakanlığı

Bu nedenle Dokuva tarafından kişiye özel hazırlanmış ürünlerde cayma hakkının uygulanıp uygulanmayacağı, ürünün kişiselleştirme durumuna ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

Satıcı, tüketicinin yasal olarak sahip olduğu hakları saklı tutar.

9. AYIPLI, HASARLI VEYA EKSİK ÜRÜN

Alıcı, teslim aldığı üründe herhangi bir hasar, eksiklik veya ayıp olduğunu düşünüyorsa Satıcı ile iletişime geçebilir.

Sorunun değerlendirilmesi amacıyla ürünün, ambalajının ve ilgili parçaların fotoğrafları talep edilebilir.

Ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

10. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı;

  • Ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde hazırlamak,

  • Ürünü belirtilen teslimat süresi içerisinde kargoya vermek,

  • Tüketicinin yasal haklarına uygun hareket etmek,

  • Sipariş ve ödeme bilgilerini mevzuata uygun şekilde işlemek

ile yükümlüdür.

Mesafeli satışlarda ürünün temel özellikleri, satıcı bilgileri, toplam fiyat, teslimat ve cayma hakkı gibi bilgilerin ödeme öncesinde tüketiciye sunulması gerekir. Ticaret Bakanlığı

11. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

  • Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu,

  • Teslimat adresinin doğru olduğunu,

  • Sipariş ve ödeme işlemlerini doğru şekilde gerçekleştirdiğini

kabul eder.

Kişiye özel ürünlerde kullanılacak fotoğraf ve bilgilerin gerekli kullanım haklarına sahip olmak Alıcı'nın sorumluluğundadır.

12. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı'ya ait kişisel verilerin işlenmesi ve korunması hakkında bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

13. UYUŞMAZLIKLAR

Tüketicinin hak arama yolları ve uyuşmazlıklara ilişkin yetkili merciler bakımından yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.

Tüketicinin bulunduğu yerdeki ve mevzuatın öngördüğü diğer yetkili merciler saklıdır.

14. YÜRÜRLÜK

Alıcı, dokuva.store üzerinden sipariş oluştururken işbu sözleşmede yer alan hükümleri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda siparişi tamamlaması ve Satıcı tarafından siparişin kabul edilmesiyle yürürlüğe girer.

SATICI
Murat Haçikoğlu
Dokuva
Vergi Kimlik No: 4541840562
Yenimahalle Mahallesi, Reyhan Sokak, No: 44, Daire: 1
Bakırköy / İstanbul
0535 845 88 05
murathacikoglu83@gmail.com